Sistemlerimizle ilgili pek çok sorunun cevabını aşağıda bulabilirsiniz. Cevabını bulamazsanız merak etmeyin, bize iletişim sayfamızda bulunan bilgilerden 7/24 ulaşabilirsiniz.

Fuar Bilet Sistemi SSS

Evet. Müşterilerinizden talep ettiğiniz tüm bilgileri sadece birkaç seçim yaparak Excel tabloları şeklinde dışa aktarabilirsiniz.

Tüm sistemlerimizde 256bit SSL sertifikası kullanıyoruz. Sizin verileriniz ve müşterilerinizin verileri sadece kendi KVKK politikanız kapsamında işlenebilir durumdadır. Sizin haricinizde hiç kimse verilere erişemez.

Evet, panelinizden istediğiniz zaman destek talebi oluşturabilirsiniz. Talepleriniz sıraya alınmakta ve en kısa sürede çözümlenmektedir.

SMS sistemimizde altyapı olarak sadece Netgsm ile çalışıyoruz. Bu sebeple SMS paketinizi Netgsm üzerinden almanız gerekmektedir. Entegrasyon konusunda sorun yaşarsanız ekibimiz size yardıma hazır.

E-posta gönderme, doğrulama ve bilgilendirme ile toplu e-posta gönderme sistemi panelinize entegre edilmiştir. Firmanıza ait istediğiniz bir e-posta üzerinden gönderim sağlayabilirsiniz.

Evet. Talebinize göre biletlerinizi ücretsiz olarak verebilirsiniz. Bu durumda yapmanız gereken tek şey bilet ücretini 0₺ olarak girmektir.

Bilet ücretini istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Bunun için bilet ayarlarına gidip fiyatı güncellemeniz yeterlidir.

Evet. İstediğiniz bir döviz cinsinden bilet satışı yapabilirsiniz.

Evet. İstediğiniz kadar dil seçeneği ekleyebilir ve diller arası geçiş yapılmasını sağlayabilirsiniz. Ancak bunun yönetim açısından detaylı bir süreç olduğunu hatırlatmakta fayda var.

Her ziyaretçi için ayrı ayrı bilgileri toplamak istediğinizi biliyoruz. Bu sebeple her bir ziyaretçi kendi telefon numarası ve e-posta adresi ile kayıt olabilir ve her fuar için sadece bir bilet alabilir. Talebinize göre bunu her ziyaretçi için sınırsız şekilde yapılandırabiliriz.

Evet. Sistemimiz üzerinden dilediğiniz kadar bilet seçeneği oluşturabilir ve toplu/kurumsal bilet satışları yaptırabilirsiniz.

Üzerinde en çok durduğumuz konulardan biri de tabi ki bu konu. Katılımcılarınız veya sponsor firmalarınız için özel kodlar tanımlayabilir ve firmaların müşterilerine bu kodların gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Örneğin bir firmaya kod tanımlarken 30 adetle sınırlayabilirsiniz. O firma 30 adedi doldurduktan sonra o kod ile ücretsiz bilet alınamaz.

İleti Yönetim Sistemi (İYS) entegrasyonu Netgsm üzerinden satın aldığınız paketlerle sağlanır. Yani ziyaretçi sisteme kayıt olurken bilgilendirme seçeneğini seçtiğinde veriler İYS’ye otomatik olarak iletilir. İYS paketleri netgsm.com.tr üzerinden incelenebilir.

Fuar Bilet sisteminiz talep ettiğiniz bir domain üzerinde çalıştırılabileceği gibi hazırda bulunan bir web sitenizin alt domaininde de çalıştırılabilir. bilet.fuardım.com gibi…

Kapı kayıt sisteminize göre değişiklik gösterir. Fuar bilet sistemi ziyaretçilerinize yazdırılabilir veya mobil cihaz üzerinden okutulabilir PDF dosyası gönderir. Bu QR kodların okunabileceği kapı kayıt sistemi kullanıyorsanız sitenizde bulunan son ziyaretçi ID bilgisine kadar olan ID’leri kayıt sistemine tanımlamanız durumunda ziyaretçileriniz giriş yapabilir. Ancak bu durumda ziyaretçileriniz yaka kartı almadan fuara giriş yapar. Bunu önlemek için kapıda ziyaretçilere yaka kartını zorunlu tutabilirsiniz.

Binlerce ziyaretçiyi düşünerek şu an sadece banka kartı ve kredi kartları için ödeme kabul edebilirsiniz. Ancak toplu bilet satışları için havale/eft yöntemini aktif edebilirsiniz.

Türkiye’de hizmet veren herhangi bir bankanın sanal posunu kullanabilirsiniz. Bunun haricinde İyzico, Fzypay, Paytr gibi ödeme sağlayıcıları da kullanabilirsiniz. Aracı ödeme sağlayıcılar sanal posunuzu genellikle birkaç saat içerisinde vermektedir.

Tüm sistemlerimizde, 256 bit SSL sertifikası, sunucu güvenlik duvarları ve yazılım güvenlik duvarları kullanıyoruz.

Fuar Takip Programı SSS

Evet. Girişini yaptığınız tüm bilgileri sadece birkaç seçim yaparak Excel tabloları şeklinde dışa aktarabilirsiniz.

Tüm sistemlerimizde 256 bit SSL sertifikası kullanıyoruz. Sizin verileriniz ve müşterilerinizin verileri sadece kendi KVKK politikanız kapsamında işlenebilir durumdadır. Sizin yetki verdiğiniz kullanıcılar haricinizde hiç kimse verilere erişemez.

Evet, panelinizden istediğiniz zaman destek talebi oluşturabilirsiniz. Talepleriniz sıraya alınmakta ve en kısa sürede çözümlenmektedir.

E-posta gönderme ve bilgilendirme ile toplu e-posta gönderme sistemi panelinize entegre edilmiştir. Firmanıza ait istediğiniz bir e-posta üzerinden gönderim sağlayabilirsiniz.

Evet. İstediğiniz kadar özel alan oluşturabilirsiniz. Bu özel alanlar müşterilerinizden talep edebileceğiniz veya sizin sonradan dolduracağınız alanlar olabilir.

Her müşteri firmanızın alanı ayrıdır. Her firma için sözleşmeler, evraklar, logolar vb. gibi dosyalar yükleyebilir ve müşterilerinizin de bunları indirmesini sağlayabilirsiniz.

Sistem üzerinden personelinize görev ve son tarih tanımlaması yapabilirsiniz.

Sistem yabancı firmalarınız için sizin girişinize bağlı olarak her dili desteklemektedir. Eğer Türk bir fimanız varsa içeriklerini Türkçe, yabancı bir firmanız varsa içeriklerini istediğiniz dilde girebilir ve bu şekilde görüntülenmesini sağlayabilirsiniz.

Her personele istediğiniz kadar firma ataması yapabilirsiniz. Bir firmaya birden fazla satış personeli veya şirket içi istediğiniz departmandan personel ataması gerçekleştirebilirsiniz. Atamalar yapıldıktan sonra personeller sadece atamalarının yapıldığı firmaları görmeye yetkili olurlar. Bu sayede hiçbir satış temsilcisi bir başkasının firmasını göremez. Ancak yetkisi olan yöneticiler tüm firmaları ve satış personellerinin girdiği kayıları ve olayları görüntüleyebilir.

Evet. Sistemimiz üzerinden dilediğiniz kadar bilgilendirme yapabilirsiniz. Sistemde kayıtlı firma e-postanız üzerinden sadece birkaç tıklamayla personel, müşteri, müşteri adayı ve diğer kayıtlı firmalara ayrı ayrı veya birden e-posta gönderebilirsiniz.

Telefon trafiğini azaltmak ve her şeyi kayıt altına alabilmek için firmalarınız sistem üzerinden destek talepleri oluşturabilirler, ilgili veya yetkili herkes talebe yanıt verebilir.

Her firma sadece kendisine kayıtlı firmayı görür. Bazen bir firmanın yetkilisi aynı zamanda başka bir firmanın da yetkilisi olabilir. Bu durumda tek bir kullanıcıya istediğiniz kadar firma tanımlaması yapabilir ve bütün firmaları tek panelden yönetmesini sağlayabilirsiniz.

Evet. Her firmanın panelinde kendi projesinin içerisinde detay ekleme bölümü bulunur. Firmalar dosya veya yazı ekleyebilirler. Bu bir sözleşme onayı olabileceği gibi, bir logo veya başka bir evrak olabilir.

Hayır. Sadece sizin kaydını gerçekleştirdiğiniz firmalar sisteme giriş yapabilir. Örneğin bir firma ile sözleşme imzalar ve kullanıcısını oluşturursanız bu firma sisteme girebilir. Kendiliğinden kayıt olamaz.

Sisteminizin veritabanı yedeğini istediğiniz her an alabilirsiniz. Ancak unutmayın ki biz de sizin için yedek alıyoruz.

Örneğin 50 firma özel stand yaptırıyor, 30 firma da paket stand. Bunlardan 60 tanesi teknik formunu doldurmuş ve 20 tanesi doldurmamış, aynı zamanda ödemesini tamamlayan 72 firma var ve 8’i de ödemesini yapmamış olsun. Her biri panelinizde ayrı başlıklar altında listelenir. Siz sadece kontrol edersiniz. Bunu yönetmek son derece kolaydır. Bu alanları özelleştirmek ve arttırmak mümkündür. Örneğin normalde standsız katılıma onay vermiyorsunuz ve panelinizde bu seçenek yok. Sadece basit birkaç tıklamayla Standsız Katılım seçeneği oluşturabilirsiniz.

Evet. Müşteri firmalarınızda birden fazla yetkili varsa her birinin yönetebilmesini sağlamak için yeni kullanıcı oluşturabilir ve firmaya atama yapabilirsiniz. Bu durumda hangi yetkilinin firma ile ilgili hangi işlemi yaptığını görebilirsiniz.

Talep edeceğiniz bir domain veya alt domainde sistemi kullanabilirsiniz.

Tüm sistemlerimizde, 256 bit SSL sertifikası, sunucu güvenlik duvarları ve yazılım güvenlik duvarları kullanıyoruz.